Hallo Frau Henke,

Mir hat das Seminar „Telefonischer und persönlicher Kundenkontakt“ sehr gut gefallen, weil nach meiner Einschätzung die richtigen Vorgehensweisen und Strategien vermittelt wurden, die in der Praxis auch real umsetzbar sind. Kompetenz und Erfahrungswerte der Referentin sind für mich wertvoll !

D. Steinkamp

"Seit Anfang des Jahres bin ich als "Wiederholungstäter" bei den Seminaren von dbt mit dabei. Man lernt viel und kommt auch gleich durch Übungen zur einer praktischen Umsetzung. Die Lachmuskeln werden übrigens auch nicht vernachlässigt! Aus diesen Gründen war es mir wieder eine Freude an dem Kundenkontakt Seminar letzte Woche teilzunehmen. Vielen Dank, Frau Henke!"

Jantje Bartels

Liebe Frau Henke,

Das Seminar "Telefonischer und Persönlicher Kundenkontakt" hat mir sehr gut gefallen.

Sie schaffen es immer wieder, den Teilnehmern Ihr großes Wissen kompetent in der Sache, mit viel Spaß und Humor anschaulich zu vermitteln. Dies ist gerade für eine Existenzgründung oder in der ersten Gründungsjahren von hoher Wichtigkeit. Wertvolle Anregungen geben Sie jedem einzelnem Teilnehmer und ich fühlte mich verstanden. Ebenso die aktive Phase, wo alle Teilnehmer persönlich ihren Beitrag leisten durften, fand ich hoch interessant. Man lernt eine Menge über sich und wie man auf sein Gegenüber (positiv wie auch negativ) wirkt und gibt jedem in der Runde die Gelegenheit, dies für sich und seine Außenwirkung nachträglichbesser umzusetzen. Einer der Fragen war auch: Welchen Nutzen hat der Kunde von meinem Unternehmen? Tja, da kann ich nur sagen: Frau Henke, mein Nutzen von Ihrem Seminar waren Ihre 100% Wissen, Informationen und Anregungen, die ich für mein Unternehmen mit auf dem Weg bekam.

Es grüßt herzlichst

Nicole Seynaeve

Hiermit möchte ich mich recht herzlich für das tolle Seminar bedanken. Es war nicht nur sehr aufschlussreich, sondern wir hatten auch ein nettes Wochenende. Denn alle waren mit viel Spaß und Engagement dabei. Auch die Vorträge und das Material waren sehr gut. Ich werde mich auf jeden Fall für weitere Workshops anmelden und kann es kaum erwarten.

Vielen Dank! Auch an das ganze Team!

Viele Grüße


EU